Veelgestelde vragen

Hieronder vind je antwoorden op veel gestelde vragen verdeeld in categorieën.

Klik op de pijltjes rechts van de vraag, zodat het antwoord leesbaar wordt.


Algemene vragen

  • Wat zijn de openingstijden?

    Er zijn geen vaste openingstijden, ik werk uitsluitend op afspraak. En afspraken zijn mogelijk op maandag t/m vrijdag tussen 10.00  en 18.00 uur.

  • Hoe kan ik een afspraak maken?

    Ben je nieuw bij mij? Dan vraag ik je om eerst even contact op te nemen. Zo kunnen we telefonisch kort kennismaken en samen afstemmen waar je behoefte aan hebt.


    Ben je al cliënt in mijn praktijk? Dan kun je via het reserveringssysteem heel eenvoudig zelf een afspraak inplannen.

    Na de aanvraag, krijs je z.s.m. een afspraakbevestiging per e-mail.

  • Als ik een afspraak wil maken, kan ik dan meteen terecht?

    Ik doe altijd mijn best om zo snel mogelijk een afspraak in te plannen, maar wegens mijn vaste cliënten die frequent komen en ver vooruit door plannen, kan het een tijd duren voordat ik een plekje in mijn agenda vrij heb. De wachttijd is gemiddeld 7 weken (momenteel 10 weken). Maar je kunt jezelf opgeven voor de wachtlijst en dan krijg je automatisch een seintje als er (last minute) een plekje beschikbaar is gekomen door een annulering.

  • Welke betalingsmethoden zijn mogelijk?

    Je kunt contant betalen en via een betaalverzoek direct na afloopt van je afspraak. Indien gewenst kun je ook een factuur ontvangen.

  • Wat moet ik meenemen naar een afspraak?

    Je hoeft niets mee te nemen. Tenzij je graag eigen doeken, muziek of olie wil meenemen. Voor massages wordt het zeer op prijs gesteld als je fris gedoucht bent en het is fijn als je kleding draagt die niet gevoelig is voor massageolie. Zorg ervoor dat je op tijd bent en mocht je onverhoopt vertraagd zijn, laat dat dan even weten. Mocht je juist te vroeg zijn, app dan even om te controleren of de sessie voor jou al afgerond is. Als je geen reactie krijgt, verzoek ik je niet eerder dan het tijdstip van jouw afspraak aan te bellen uit respect voor de client voor jou.

  • Hoe kan ik een afspraak afzeggen en/of verzetten?

    Mocht je de afspraak willen verplaatsen of annuleren kan dit kosteloos tot 48 uur van tevoren via een telefoontje, mailtje of Whatsapp bericht.


    Wil je binnen 48-24 uur van tevoren de afspraak verplaatsen of annuleren ben ik genoodzaakt 50% van het bedrag van de behandeling in rekening te brengen. 


    Laat je pas 24 uur of korter van tevoren weten dat je niet komt, dan ben ik helaas genoodzaakt het volledige bedrag van je behandeling in rekening te brengen, omdat ik op zo'n korte termijn meestal geen vervangende afspraak meer kan regelen.

    Ik stuur hiervoor een betaalverzoek. 


    Er zijn uitzonderingen in bijzondere situaties, dus bel, mail of app mij z.s.m. 

Heb je andere vragen?

Als jouw vraag hier niet tussen staat, maak dan gebruik van onderstaand contactformulier of bel of stuur een Whatsappje naar 06-81690066. Ik probeer je vraag z.s.m. te beantwoorden.


Contact

Voor meer informatie of een afspraak maken:

bel, mail of maak gebruik van onderstaand formulier